Seminare & Webinare

Abrechnungsprozesse 2024

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: In 2023 kamen mit der Darstellung der Preisbremsen und der Informationen nach CO2KostAuftG gleich zwei neue „Kapitel“ zur Energieabrechnung hinzu, die IT-Systeme und das Abrechnungsteam vor große Herausforderungen ... Weiterlesen

Grundlagenschulung zur Anreizregulierung

Webinar

Zielgruppe: MitarbeiterInnen aus dem Netzbereich MitarbeiterInnen aus Controlling Buchhaltung, Regulierungsmanagement Seminarziel/ -inhalt: Das Seminar gibt einen Überblick über die Grundlagen der Anreizregulierung. Neben den regulatorischen Rahmenbedingungen ist insbesondere die richtige ... Weiterlesen

1×1 Nah- und Fernwärme

Webinar

Zielgruppe: Vertriebsabteilungen, Shared-Service-Bereiche Marktprozesse und Innendienst technische Mitarbeiter; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind ... Weiterlesen

Update Messstellenbetriebsgesetz

Webinar

Vom Smart Meter zum Steuerbaren Verbraucher nach §14a Seminarziel/ -inhalt: Nachdem im Mai 23 das neue Messstellenbetriebsgesetz vom Bundestag beschlossen wurde, hat die BNetzA mit ihren beiden Beschlüssen zum „Netzorientierten ... Weiterlesen

Baukostenzuschuss

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: Das Webinar zeigt, welche rechtlichen Rahmenbedingungen existieren und wie der Baukostenzuschuss ermittelt wird. AGENDA I.  Gesetzliche Grundlagen Wann muss ein Baukostenzuschuss an den Netzbetreiber entrichtet werden? § 11 ... Weiterlesen

EEG-Vertiefungswissen

Webinar

AGENDA I. Aktuelle Entwicklungen im Überblick Aktueller Rechtsrahmen Aktuelle Entwicklungen (u.a. Solarpaket I, Novellierung der NELEV) II. Netzanschluss und Netzausbau Das Netzanschlussverfahren im Detail Reservierung von Netzkapazität im Detail Technische ... Weiterlesen

Haftung des Netzbetreibers für Unterbrechungsschäden

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: Im Nachgang von Störungsereignissen im Netzgebiet, insbesondere Versorgungsunterbrechungen, kommen immer wieder Letztverbraucher mit zum Teil sehr hohen Schadensersatzansprüchen auf den Netzbetreiber zu. Welche Haftungsverpflichtungen bestehen seitens des Netzbetreibers ... Weiterlesen

Marktprozesse leicht gemacht – ausgebucht!

Webinar

Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen Seminarziel/ -inhalt: Die Teilnehmenden bekommen eine Übersicht zu allen Marktprozessen im Strom- und Erdgassektor vermittelt. Dabei werden die Prozesse aus der Sicht aller betroffenen Marktrollen ... Weiterlesen

Preisblatt 2025 in der Grundversorgung

Webinar

Besprechung anhand eines Muster-Preisblatt Zielgruppe: MitarbeiterInnen im Energievertrieb und in der Abrechnung Seminarziel/ -inhalt: Zum 25.10. müssen die Übertragungsnetzbetreiber sämtliche Umlagen veröffentlichen. Rechtliche Fragen zu Preisblattgestaltung werfen bereits ihre Schatten ... Weiterlesen

Insolvenzrecht für Stadtwerke

Webinar

AGENDA I.  Einführung in das Themenfeld  Überblick über das Insolvenzgeschehen Wann ist der Kunde insolvent? Ziele des Insolvenzverfahrens Unterschied Insolvenzverfahren/Zwangsvollstreckung II. Das Insolvenzverfahren und wesentliche Begriffe  Der Kunde als Insolvenzschuldner ... Weiterlesen

Die EEG-Abrechnung für das Jahr 2024

Webinar

AGENDA I. Einführung Überblick zu den aktuellen gesetzlichen Entwicklungen Überblick zu wesentlichen Änderungen durch das Solarpaket I Beihilferechtliche Genehmigung und Auswirkung auf Vergütungsanspruch II. Grundlagen der EEG-Abrechnung Mitteilungspflichten, Abrechnungsfristen und ... Weiterlesen

Leitungsrecht des Netzbetreibers

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: Zur Versorgung mit Elektrizität und Gas ist ein bedarfsgerecht ausgebautes Leitungsnetz unabdingbar. Aber unter welchen Voraussetzungen hat ein Netzbetreiber eigentlich einen Anspruch darauf, dafür öffentliche oder private Grundstücke ... Weiterlesen

Zeit- und Selbstmanagement

Webinar

Zielgruppe: Alle Mitarbeitende im Kundenkontakt Seminarziel/ -inhalt: Der Zweck des Zeit- und Selbstmanagement ist es, mehr Zeit für die wichtigen Dinge in Beruf und Privatleben zu haben. Durch eine systematische ... Weiterlesen

1×1 Nah- und Fernwärme

Webinar

Zielgruppe: Vertriebsabteilungen, Shared-Service-Bereiche Marktprozesse und Innendienst technische Mitarbeiter; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind ... Weiterlesen

Neuer Neustart Smart Meter mit dem MsbG 2025

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: Nachdem 2023 das neue Messstellenbetriebsgesetz vom Bundestag beschlossen wurde und dann die BNetzA mit ihren Beschlüssen den Weg zur „Netzorientierten Steuern“ angestoßen hat wird nun nochmals kurz vor ... Weiterlesen

De-Eskalation für Sperrbeauftragte – Präsenz

EVU-ASSIST GmbH Heidbergstraße 100, Norderstedt, Deutschland

AGENDA Optimale Vorbereitung und Planung Vermeidung von Fehlfahrten De-eskalierendes Auftreten und Gespräch beim Kunden vor Ort Sperr-Situation beim Besuch des Kunden Umgang mit Konflikten vor Ort Praxisbeispiele aus dem Bereich ... Weiterlesen

1 x 1 der Energiewirtschaft

Webinar

Sie können diese Schulung auch privat als In-House-Schulung oder Webinar buchen. AGENDA I.   Erste Berührungen mit dem Thema… Wie setzt sich der Strompreis zusammen? Wie setzt sich der Gaspreis zusammen? ... Weiterlesen

Forderungsmanagement

Webinar

Zielgruppe: Mitarbeiter im Vertrieb Forderungsabteilung-/management Rechnungswesen und Inkasso Seminarziel/ -inhalt: Der Zahlungsausfall von Kunden ist ein wiederkehrendes und häufiges Thema in jedem Stadtwerk. Verstärkt durch hohe Energiepreise wird ein effektives ... Weiterlesen

Geschäftsfeldentwicklung in Zeiten der Energiewende

Webinar

AGENDA I. ANALYSE Zielstellungen (Stake- und Shareholder) Herangehensweise (Ablauf, Komponenten und Instrumente) Bewertung (Kriterien, Segmente und Zeit) II. TRANSFORMATION Involvierte (Gremien, Kunden und Belegschaft) Ressourcen (Personal, IT, Technik & Co.) ... Weiterlesen

EEG

Webinar

Die Agenda folgt!

Mahntelefonate-Umgang mit säumigen Kunden – Präsenz

EVU-ASSIST GmbH Heidbergstraße 100, Norderstedt, Deutschland

Seminarziel/ -inhalt: Es gibt Unternehmen die müssen laut Gesetz Mahnungen schreiben. Es gibt aber auch die,  die wollen Mahnungen schreiben. In beiden Fällen reagieren die Schuldner immer häufiger schlecht oder ... Weiterlesen

Mahntelefonate-Umgang mit säumigen Kunden

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: Es gibt Unternehmen die müssen laut Gesetz Mahnungen schreiben. Es gibt aber auch die,  die wollen Mahnungen schreiben. In beiden Fällen reagieren die Schuldner immer häufiger schlecht oder ... Weiterlesen

Beschaffungs- und Vertriebscontrolling

Webinar

AGENDA I.  DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG Ansätze (Kalkulationsschemata, Segmente und Spielräume) Datenbasis (Herkunft, Qualität und Szenarien) Bewertung (Kennzahlen und Perspektiven) II. PORTFOLIOMANAGEMENT Beschaffungsbasis (Strategie und Datengrundlage) Bewirtschaftung (Bewertung, Kennzahlen und Steuerung) Harmonisierung  (Ein- ... Weiterlesen

Eckpunkte der Novelle der AVBFernwärmeV

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: Lange wurde sie erwartet und wenig überraschend steht eine stärkere Angleichung an gerichtliche Entscheidungspraxis einerseits und an andere regulierte Medien andererseits an. Wir gehen wir wichtigsten Punkte mit ... Weiterlesen

Kommunikationstraining für Mitarbeiter im Kundenkontakt – Präsenz

EVU-ASSIST GmbH Heidbergstraße 100, Norderstedt, Deutschland

Zielgruppe: Front – Office Kunden-Büro Telefonzentrale Beschwerdemanagement Back – Office Seminarziel/ -inhalt: Die Mitarbeiter sollen keine Scheu mehr vor schwierigen oder dominanten Kunden haben müssen. Sie sollen selbstbewusst und argumentationsstark ... Weiterlesen

Kommunikationstraining für Mitarbeiter im Kundenkontakt

Webinar

Zielgruppe: Front – Office Kunden-Büro Telefonzentrale Beschwerdemanagement Back – Office Seminarziel/ -inhalt: Die Mitarbeiter sollen keine Scheu mehr vor schwierigen oder dominanten Kunden haben müssen. Sie sollen selbstbewusst und argumentationsstark ... Weiterlesen

Endkundensperrung in Strom, Gas und Wärme

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: Die Energiepreise explodieren, Endkunden müssen über ordentliche und außerordentliche Preisanpassungen deutlich mehr zahlen. Auch wenn die Preisbremsen umgesetzt werden, werden die Kunden Liquiditätsengpässe erleiden. Wie geht man mit ... Weiterlesen

Dynamische Tarife im Vertrieb: Integration und Anwendung

Webinar

Seminarziel/ -inhalt: Die Vorbereitungen zur Einführung eines dynamischen Tarifs zum 01.01.2025 sind in vollem Gange. Sie offenbaren neben der gesetzlich vorgegebenen marktbasierten Weitergabe der Beschaffungskosten weitere große Herausforderungen im Zusammenhang ... Weiterlesen

Forderungsmanagement

Webinar

Zielgruppe: Mitarbeiter im Vertrieb Forderungsabteilung-/management Rechnungswesen und Inkasso Seminarziel/ -inhalt: Der Zahlungsausfall von Kunden ist ein wiederkehrendes und häufiges Thema in jedem Stadtwerk. Verstärkt durch hohe Energiepreise wird ein effektives ... Weiterlesen

1 x 1 der Energiewirtschaft – Präsenz!

EVU-ASSIST GmbH Heidbergstraße 100, Norderstedt, Deutschland

Sie können diese Schulung auch privat als In-House-Schulung oder Webinar buchen. AGENDA I.   Erste Berührungen mit dem Thema… Wie setzt sich der Strompreis zusammen? Wie setzt sich der Gaspreis zusammen? ... Weiterlesen

EEG

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Die Agenda folgt!

Recht in der Grundversorgung (Praxisnahes lernen)

Webinar

Zielgruppe: Front – Office Kunden-Büro Telefonzentrale Beschwerdemanagement Back – Office Vertrieb Außendienst Seminarziel/ -inhalt: In diesem Seminar wird nicht nur auf die Gesetzestexte eingegangen. Vielmehr soll hier auch auf die ... Weiterlesen

1 x 1 der Energiewirtschaft

Webinar

Sie können diese Schulung auch privat als In-House-Schulung oder Webinar buchen. AGENDA I.   Erste Berührungen mit dem Thema… Wie setzt sich der Strompreis zusammen? Wie setzt sich der Gaspreis zusammen? ... Weiterlesen

EEG

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Die Agenda folgt!

Forderungsmanagement

Webinar

Zielgruppe: Mitarbeiter im Vertrieb Forderungsabteilung-/management Rechnungswesen und Inkasso Seminarziel/ -inhalt: Der Zahlungsausfall von Kunden ist ein wiederkehrendes und häufiges Thema in jedem Stadtwerk. Verstärkt durch hohe Energiepreise wird ein effektives ... Weiterlesen

EEG

Webinar

Die Agenda folgt!

Unser Schulungsangebot: Vor Ort und Digital

Mit unseren Seminaren und Webinaren bieten wir Ihnen vielfältige Schulungsmöglichkeiten zu fachspezifischen Themen der Energiewirtschaft. Unser Angebot deckt alle Wertschöpfungsstufen, Marktrollen und Sparten der Energiewirtschaft ab. Grundlagenwissen für Branchen-Neueinsteiger vermitteln wir ebenso wie spezifische Themen für Fortgeschrittene.

Bei der Auswahl unserer Referenten legen wir Wert auf höchste Qualität. Aber auch durch die kleine Gruppengestaltung und die leichte Erreichbarkeit der Seminarorte in regionaler Nähe bieten wir eine attraktive Form der Weiterbildung zu niedrigen Kosten an. Beginn und Ende der Veranstaltungen werden von uns so gelegt, dass Übernachtungen in der Regel nicht erforderlich werden.

Neben den Angeboten auf unserer Seminarliste bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, selbst Seminarinhalte nach Ihren Bedürfnissen zu definieren. Nach Absprache führen wir die Schulung dann gerne auch in Ihrem Unternehmen durch.

Informationen zum Stadtwerketarif::

Der „Stadtwerke“-Tarif gilt für max. 5 Teilnehmer aus einem Stadt-/ Gemeindewerk.

*NA = Norddeutsche Allianz